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11月28日音尘，日前快手电商发布公告，称因业务骨子蜕变，经平台抽象洽商决策，快手电商现针对“退款不退货做事”进行废止，后续将推出更好的做事产物供公共使用。

据官方诠释，关于已绽放该做事的商家，快手电商将于12月2日崇拜圮绝提供“退款不退货做事”。商家需在12月2日之前主动肃清合约，不然平台将自动圮绝与未解约商家的合约。值得贵重的是，关于已存在的订单，系统将按照原有的树立骨子延续推论，确保往返的顺利进行。

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所谓“仅退款不退货”，是指耗尽者网购时，如若知足一定条款，不消退货就不错顺利请求退款。近些年来，它成为一些电商平台的标配。

手脚一种售后做事决策，“仅退款”便捷了耗尽者，客不雅上鼓动了电商行业的发展。但近些年来，伴跟着坏心薅羊毛等行为的昂首，其流弊也渐渐表示。

中国数实交融50东说念主论坛智库各人洪勇此前曾对不雅察者网示意，电商平台纷纷推出“仅退款”功能的主要原因是适当耗尽者权利保护的趋势和商场需求，通过简化退换货历程培植用户体验，同期这亦然电商企业培植本人竞争力和品牌形象的贫寒策略。“可是，该功能的局限性在于，过度宽松的退款计策可能会被糟践，导致商家承担过多风险，同期也可能破碎电商信用环境，如遭遇坏心退款、诱拐等问题时，平台频频难以作念到十足公说念。”

本年以来，不少平台对“仅退款”计策进行完善和纠偏。举例本年8月9日，淘宝崇拜面向合座商家上线“仅退款”优化策略。数据傲气，新策略上线两个月后，淘宝日均阻挠分裂理“仅退款”超40万笔，分裂理“仅退款”格式在淘宝平台已全倡导获取整治。

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